Sipariş, Teslimat ve İade Süreçleri
Bettermade Supply sipariş deneyimi, sadece alışverişten ibaret değil.
Teslimat sürecinden iade koşullarına kadar her adımda şeffaf, hızlı ve pratik çözümler sunuyoruz. Aşağıda, sipariş sonrası aklınıza gelebilecek en önemli sorulara yanıtları bulabilirsiniz.
Bettermade Supply’de satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinaldir. Tedariklerimiz doğrudan markalardan veya resmi distribütörlerden yapılır. Ürünler size ulaşmadan önce kalite kontrollerinden geçer.
📦 SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra genellikle 1–2 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo şirketinin yoğunluk durumuna göre teslimat süresi 1–4 iş günü arasında değişebilir.
🛍 ÜRÜN STOKLARI SINIRLI MI?
Evet, bazı ürünler sınırlı sayıda üretilmektedir. Özellikle özel koleksiyon parçalarında stoklar hızla tükenebilir. Bu nedenle beğendiğiniz ürünleri sepette bekletmeden satın almanızı öneririz.
🔄 SİPARİŞİMDE DEĞİŞİKLİK YAPABİLİR MİYİM?
Eğer siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, ürün veya adres değişikliği için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde ne yazık ki değişiklik yapılamaz.
↩ ÜRÜN İADESİ YAPABİLİR MİYİM?
Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir. Detaylı bilgi için iade politikamıza göz atabilirsiniz.
🧾 FATURAMI NASIL ALACAĞIM?
Tüm sipariş faturaları e-posta adresinize dijital olarak gönderilir. Dilerseniz üyelik panelinizdeki “Siparişlerim” bölümünden de faturanıza ulaşabilirsiniz.
Ödeme ve Güvenlik
Alışverişte güven sizin için ne kadar önemliyse, bizim için de o kadar öncelikli.
Tüm ödeme süreçlerimiz güvenli altyapılarla korunur, bilgileriniz gizli tutulur. Bu bölümde ödeme seçenekleri, taksit imkânları ve fiyatlandırma hakkında merak ettiklerinizi yanıtladık.
💳 HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KULLANABİLİRİM?
Sitemizde kredi kartı, banka kartı ve bazı bankalara özel taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur. Ödemeler, güvenli altyapı sağlayıcıları aracılığıyla şifrelenerek işlenir.
💰 FİYATLARA KDV DAHİL Mİ?
Evet. Bettermade Supply’de gördüğünüz tüm fiyatlar KDV dahil fiyatlardır. Ödeme ekranında ekstra bir vergi ya da sürpriz masrafla karşılaşmazsınız.
💳 TAKSİT İMKÂNI SUNUYOR MUSUNUZ?
Evet. Alışveriş tutarınıza göre bazı bankalara özel olarak 3, 6 veya 9 taksit seçenekleri sunulmaktadır. Uygun kampanyaları ödeme ekranında görebilirsiniz.
Kesinlikle. Tüm ödemeler 256-bit SSL sertifikası ile korunur. Ayrıca ödeme sistemlerimiz, Türkiye’nin önde gelen güvenli ödeme altyapı sağlayıcılarıyla çalışmaktadır.
